Termeni și condiții

1. Prezentare generală

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului stefanclaims.ro și a serviciilor oferite de STEFAN CLAIMS SRL, CUI 54473741, Nr. Reg. Com. J2026024256003, cu sediul social în București, Sectorul 2, Str. Pârgarilor nr. 63.

2. Serviciile oferite

Oferim servicii de Inspecție Tehnică Periodică (ITP) pentru autovehicule încadrate în Clasa a II-a de inspecție tehnică (vehicule cu masa totală maximă autorizată de până la 3.500 kg), în stația noastră din Str. Hortensiei nr. 63, sector 2, București, în baza Autorizației Tehnice RAR nr. 5488/01.09.2026.

3. Programarea online

Programările se pot realiza online, prin platforma dedicată de pe site. Confirmarea programării se realizează automat, prin email, imediat după completarea formularului.

4. Prezentarea la inspecție

Pentru efectuarea inspecției tehnice, solicitantul trebuie să prezinte: cartea de identitate a vehiculului (C.I.V.), certificatul de înmatriculare și actul de identitate al solicitantului.

5. Tarife

Tarifele practicate sunt afișate pe site, în secțiunea "Tarife", și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Tariful aplicabil este cel valabil la data efectuării inspecției.

6. Anulare și reprogramare

Vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin email cât mai curând posibil dacă doriți să anulați sau să reprogramați o vizită, pentru a putea elibera locul pentru alți clienți.

7. Limitarea răspunderii

Ne angajăm să efectuăm inspecțiile tehnice cu profesionalism, conform reglementărilor RAR în vigoare. Rezultatul inspecției tehnice reflectă starea tehnică a vehiculului la momentul verificării.

8. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin intermediul sistemului SAL, conform informațiilor disponibile la anpc.ro.

9. Legea aplicabilă

Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.